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LIVRAISON ET RETOURS

POLITIQUE DE LIVRAISON

Bienvenue dans l’univers de Bijouterie Poignet Signature.
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et en toute sécurité.

Délais de livraison

Nos délais de livraison sont estimés entre 5 à 10 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre commande.
Un numéro de suivi vous sera transmis dès l’expédition.

Emballage sécurisé

Chaque montre et bracelet est soigneusement emballé avec des matériaux de protection adaptés.
Nous proposons également des options d’emballage cadeau, disponibles lors du passage de commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande en fonction de votre adresse.
La livraison est offerte dès un certain montant d’achat (voir conditions en panier).

POLITIQUE D'ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT

Chez Bijouterie Poignet Signature, votre satisfaction est notre priorité.
Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement.

Conditions de retour

L’article retourné doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Remboursement

Le remboursement est effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat, dans un délai de 7 jours ouvrés après réception et vérification de l’article retourné.

Procédure de retour

  1. Contactez notre service client à l’adresse suivante : foxentreprise123@gmail.com, en mentionnant votre numéro de commande.

  2. Nous vous enverrons l’adresse de retour ainsi que les instructions à suivre.

  3. Renvoyez le produit dans son état d’origine, accompagné du formulaire de retour fourni.

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